- Echt anoniem?
- Hoe wordt het verpakt?
- Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
- Ik wil afhalen bij een Afhaalpunt
- Retourbeleid
De verzending van je bestelling
Om zo goedkoop mogelijk te zijn bieden we onze producten aan tegen zo laag mogelijke prijzen en rekenen we slechts € 5,95 per bestelling voor zowel Nederland als België. Bestel je voor meer dan € 70, dan is de verzending gratis!
Altijd discreet en anoniem. Niemand ziet wat je besteld hebt.
Geen bedrijfsnaam en geen logo’s op het pakket of op het verzendlabel: niemand ziet dat de zending van Glijmiddel.shop komt en ook niet wat er in de zending zit.
Hoe snel ontvang ik een bestelling?
We betalen PostNL en DHL voor 24-uurs service voor zendingen binnen Nederland en België. We verzenden alle bestellingen op werkdagen tot 17:45 uur, zodat je het meestal de volgende dag in huis hebt. Zendingen naar België worden standaard verzonden met PostNL.
Retourbeleid & annuleren
De wettelijke termijn voor retourneren is 14 dagen, maar wij doen niet moeilijk als je iets later (tot 30 dagen) besluit dat je iets terug wilt sturen.
Als je bestelling nog NIET is verzonden
Je kunt je bestelbevestiging per email beantwoorden om te laten weten dat je wilt annuleren of je kunt hier de overeenkomst ontbinden.
Belangrijk: bestelde je op werkdagen (ma-vr) in de middag? Bel ons dan op 040-2554494 om te voorkomen dat je bestelling al wordt ingepakt of verzonden voordat we je bericht hebben kunnen verwerken.
Als je bestelling al is verzonden
Je kunt je bestelbevestiging per email beantwoorden om te laten weten dat je wilt annuleren of iets wilt retourneren, of je kunt hier de overeenkomst ontbinden. We verwerken je bericht zo snel mogelijk en we sturen je de juiste retourinstructies per email.
Voor hygiëne producten geldt dat deze niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na levering verbroken is of de verpakking geopend is geweest. Het gaat hierbij om bijvoorbeeld condooms, glijmiddel of massageproducten, erotische toys/speeltjes, SOA-tests. Speciaal op maat gemaakte producten (zoals verpakking met eigen bedrukking) kunnen niet geretourneerd worden.
In geval van een retourzending dient gebruik te worden gemaakt van onze gegevens zoals onderstaand vermeld. De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij vooraf uitdrukkelijk anders overeen gekomen. Condoom-Anoniem zal ten allen tijde het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, aan de consument terug betalen.
Retouradres
Safe Shops BV
Dorpstraat 144
5504 HM Veldhoven
Nederland
Vragen? Snel antwoord!
Stel je vraag via
- E-mail: info@glijmiddel.shop
- WhatsApp: 06-1110 4004
- Telefoon: 040-255 44 94 (9:30 – 21:00 uur)